to read complaints and reviews, or file yours.Eşimin IBAN’ı İle Ödenen Başvuru Ücretimin İadesi Reddedildi
24.11.2025 tarihinde Malatya sosyal konut projesi için TOKİ başvurumu yaptım ve başvuru ücretini 5.000 TL olarak, kendi adına kayıtlı bir IBAN olmadığı için eşimin IBAN’ı üzerinden Emlak Katılım Malatya şubesine yatırdım. Daha sonra hak sahibi olamadığım için bu başvuru ücretinin iadesini talep ettim.
İade talebim sırasında, ödemenin benim adıma kayıtlı IBAN’dan yapılmadığı gerekçesiyle para iadesi reddedildi. Oysa başvuruyu ben yaptım, dekont ve başvuruya ait tüm belgeler elimde mevcut ve ödeme eşimin IBAN’ından açıkça bu başvuru için yapılmıştır. Ben sadece ödemenin yapıldığı aynı IBAN’a, yani eşimin IBAN’ına 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretimin iadesini istiyorum.
Emlak Katılım Malatya şubesi ve ilgili TOKİ birimlerinin, sistemde görünen başvuru bilgilerimi ve dekontumu dikkate alarak, başvuru ücretimin kesinti yapılmadan, ödemenin yapıldığı aynı IBAN’a en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İsmail Y., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
