Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emlak Katılım’da TOKİ İadesi İçin Sistem Hatası

profile
03 Mart 12:02
692

Emlak Katılım üzerinden almam gereken TOKİ para iademle ilgili birkaç gündür işlem yapmaya çalışmama rağmen sonuç alamıyorum. Bankanın web sitesi üzerinden T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girdiğim halde sistem sürekli “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve işleme devam etmeme izin vermiyor.

Bilgilerim doğru olmasına rağmen bu hata nedeniyle TOKİ iademi alamıyorum ve ekranda bu duruma dair herhangi bir açıklama yer almıyor. Müşteri hizmetlerini ya da şubeyi henüz aramadım, çünkü öncelikle sistem üzerinden çözülmesini bekledim; ancak hâlâ aynı uyarıyı almaya devam ediyorum.

Emlak Katılım’ın bu teknik sorunu acilen inceleyerek, TOKİ para iademi sorunsuz bir şekilde almamı sağlayacak şekilde gerekli düzeltmeleri yapmasını ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

03 Mart 12:19 (Şikayetten 17 dakika sonra)
03 Mart 12:23

Sayın Kübra D., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım Web Sitesinde TOKİ İade İşlemi Sürekli Hata Veriyor

profile
02 Mart 16:16
879

TOKİ İade Ekranında Bilgi Hatası Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
01 Mart 20:01
481

Emlak Katılım'da TOKİ Para İadesi Formu Hatalı Çıkıyor

profile
26 Ocak 20:24
2.484
Benzer Şikayet Yaz