to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım’da TOKİ İadesi İçin Sistem Hatası
Emlak Katılım üzerinden almam gereken TOKİ para iademle ilgili birkaç gündür işlem yapmaya çalışmama rağmen sonuç alamıyorum. Bankanın web sitesi üzerinden T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girdiğim halde sistem sürekli “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve işleme devam etmeme izin vermiyor.
Bilgilerim doğru olmasına rağmen bu hata nedeniyle TOKİ iademi alamıyorum ve ekranda bu duruma dair herhangi bir açıklama yer almıyor. Müşteri hizmetlerini ya da şubeyi henüz aramadım, çünkü öncelikle sistem üzerinden çözülmesini bekledim; ancak hâlâ aynı uyarıyı almaya devam ediyorum.
Emlak Katılım’ın bu teknik sorunu acilen inceleyerek, TOKİ para iademi sorunsuz bir şekilde almamı sağlayacak şekilde gerekli düzeltmeleri yapmasını ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kübra D., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Kübra D., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
