to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım’da 5.000 TL TOKİ İadesi İşlemi Yapılamıyor Bilgilerinizi Tekrar Kontrol Ediniz Hatası
Emlak Katılım üzerinden TOKİ iadesi olarak almam gereken 5.000 TL’lik tutarı internet ve mobil uygulama üzerinden tahsil etmeye çalışıyorum; ancak sistem bir türlü işlem yapmama izin vermiyor. Bankanın müşterisi olmamama rağmen, gerekli alanlara T. C. Kimlik numaramı ve diğer bilgilerimi doğru girdiğim halde ekranda sürekli “Bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bugün saat 18.00 civarında bu işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. TOKİ başvuru numaram 7506720 olup, buna rağmen iade sürecimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Emlak Katılım’a telefonla ya da başka bir kanaldan ulaşamıyorum; kimseye derdimi anlatamadan ortada kaldım ve TOKİ’den almam gereken paramı alamıyorum.
Hatanın en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve TOKİ kapsamında hak etmiş olduğum 5.000 TL iademin, herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan, sorunsuz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Semih C., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Semih C., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
