Emlak Katılım Web Sitesinde TOKİ İade İşlemi Engellendi

Ankara’da kurası çekilen 500 bin konut projesinde hak sahibi olarak olumsuz sonuç aldım ve bu nedenle TOKİ’den Emlak Katılım aracılığıyla iade talebinde bulunmak istiyorum. Ancak Emlak Katılım’ın internet sitesinde yer alan TOKİ iade işlemleri bölümünden bu hakkımı kullanamıyorum.
İlgili sayfaya girip 137*****902 T. C. Kimlik numaramı ve 5398****26 numaralı telefonumu eksiksiz şekilde yazıyorum, güvenlik sorusunu doğru cevaplayıp gerekli onay kutucuğunu da işaretliyorum. T. C. Kimlik ve telefon bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” uyarısı veriyor ve işlem yapmama izin vermiyor. Bu nedenle iade hakkımı kullanamıyorum.
TOKİ kapsamında yatırmış olduğum tutarın Emlak Katılım üzerinden sorunsuz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve internet sitesindeki bu teknik sorunun incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Tufan D., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Tufan D., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.



