Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emlak Katılım Uygulamasındaki TOKİ İade Hatası İade Alınamıyor

profile
25 Şubat 16:29
249
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“Ger dönüş sağlandı. Para iadesini aldım. Sorun giderildi. Teşekkür ederim”

Bursa ilindeki 500 bin konut projesi kapsamında Emlak Katılım üzerinden TOKİ iadesi almaya çalışıyorum; ancak paramı bir türlü alamıyorum. 17.02.2026 tarihinde yaptığım başvuru reddedildi ve o günden beri defalarca doğru bilgilerle denememe rağmen Emlak Katılım mobil uygulamasındaki TOKİ iadesi alanında sürekli “Bilgilerinizi tekrar girerek deneyiniz” uyarısı alıyorum.

Uygulama üzerinden işlem yapamıyorum, sistem hata veriyor ve bu nedenle iademi alamıyorum. Aynı sorunu sadece benim değil, birçok kişinin de yaşadığını, benzer şikayetlerin çeşitli platformlarda ve özellikle Şikayetvar’da yoğun şekilde dile getirildiğini görüyorum.

Bu sorunun ciddi bir sistemsel aksaklıktan kaynaklandığını düşünüyorum ve hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de aynı sıkıntıyı yaşayan diğer vatandaşların etkilenmemesi için TOKİ iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve uygulamadaki bu hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

26 Şubat 10:12 (Şikayetten 17 saat sonra)
26 Şubat 10:16

Sayın Derya D., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Derya
Derya
26 Şubat 10:18

Ger dönüş sağlandı. Para iadesini aldım. Sorun giderildi. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ İade Ücretim Ödenmiyor

profile
23 Şubat 09:25
1.420

Başvuru İptali Sonrası 5.000 TL İade Sorunu

profile
23 Şubat 22:03
766
Benzer Şikayet Yaz