Emlak Katılım Kartı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Yaklaşık iki hafta önce Emlak Katılım’dan banka (hesap) kartı talebinde bulundum ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kart başvurumu Emlak Katılım merkezini telefonla arayarak yaptım ve o günden bu yana herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın kargoda olduğu ve en kısa sürede elime ulaşacağı söylendi. Aradan 5 gün daha geçmesine rağmen ne kartım geldi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Özellikle acil olduğunu, kartın bir an önce ulaştırılması gerektiğini de belirttim, buna rağmen hâlâ sonuç alamadım.
Kartımın nerede olduğuna dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa K., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Mustafa K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Kargo mesaj atmış adresinizde değilsiniz diye


