Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emlak Katılım Bankası’nda TOKİ Başvuru Ücreti İade İşleminde Sürekli Hata

profile
02 Şubat 13:38
743
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm”

Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesi için 02.02.2026 tarihinde Karabük Merkez projesine ait başvurumun ücretini geri almak amacıyla bankanın https://isube.emlakkatilim.com.tr/TOKIRefundApplication adresinden işlem yapmaya çalıştım. Site üzerinde tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem her denememde “bilgileriniz hatalı” uyarısı veriyor ve iade başvurumu tamamlayamıyorum.

İade süreci başladığı için aynı gün içinde defalarca denememe rağmen sürekli aynı hatayla karşılaştım ve bu nedenle mağdur oldum. İnternetten iade başvurusu yaparken kullandığım T.C. kimlik numarası ve cep telefonu numarası, TOKİ başvurusu sırasında kullandığım bilgilerle tamamen aynı olmasına rağmen sistem başvurumu kabul etmiyor.

TOKİ başvuru ücretimin en kısa sürede sorunsuz bir şekilde iade edilmesini ve bu teknik hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

02 Şubat 13:55 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sayın Batuhan Y., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Batuhan
Batuhan
02 Şubat 15:29

Hızlı çözüm

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Sırasında Sistem Hatası

profile
26 Ocak 11:40
1.033
toki-basvuru-ucreti-iadesi-sirasinda-sistem-hatasi-2.jpg
toki-basvuru-ucreti-iadesi-sirasinda-sistem-hatasi-1.jpg

TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi İçin Form Hatası

profile
24 Ocak 16:46
495
Benzer Şikayet Yaz