Emlak Katılım Bankası'nda Bilgiler Hatalı Uyarısı Nedeniyle 5.000 TL İade Sorunu


TOKİ Sivas/Merkez konut projesi için yaptığım başvuru olumsuz sonuçlandıktan sonra, Emlak Katılım Bankası’na mobil bankacılık üzerinden yatırdığım 5.000 TL başvuru bedelini geri alamıyorum. Başvurumun 23.01.2026 tarihinde olumsuz neticelenmesinden bu yana, yani yaklaşık üç gündür para iadesi için uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Tarafıma, para iadesi için Emlak Katılım’ın sistemi üzerinden form doldurmam gerektiği bildirildi. Ancak bankanın ilgili ekranına T.C. kimlik numaramı ve telefon bilgilerimi girdiğim her denemede sistem “bilgiler hatalıdır” uyarısı veriyor ve bu nedenle iade talebimi oluşturamıyorum. İşlemler internet üzerinden yürütüldüğü için herhangi bir şubeye gitmedim ve banka ile telefon yoluyla da ayrıca görüşme yapmadım.
TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandığı için, Emlak Katılım Bankası’na mobil bankacılık yoluyla yatırdığım 5.000 TL başvuru bedelinin, tarafımdan ekstra bir işlem talep edilmeden, kayıtlı IBAN hesabıma otomatik olarak iade edilmesini istiyorum. Ayrıca iade ekranında her seferinde karşılaştığım “bilgiler hatalıdır” uyarısına ilişkin gerekli teknik kontrollerin yapılarak sistemdeki bu sorunun giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

500 Bin Konut Projesi’ne e-Devlet üzerinden başvurdum. Başvuru ücreti olan 5.000 TL'yi yatırdım. TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandıktan sonra tarafıma para iadesi için Emlak Katılım üzerinden sistemden form doldurmam gerektiği söylendi. Ancak Emlak Katılım sisteminde formu doldururken T.C. kimlik ve t...
TOKİ Şanlıurfa Haliliye konut projesi için yaptığım başvuru olumsuz sonuçlandıktan sonra, Emlak Katılım Bankası’na mobil bankacılık üzerinden yatırdığım 5.000 TL başvuru bedelini geri almak konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Başvurumun olumsuz sonuçlandığı 19.01.2025 tarihinden bu yana paramın iades...
E-Devlet üzerinden 500 bin konut projesi’ne başvuru yaptım ve başvuru kapsamında Emlak Katılım aracılığıyla mobil bankacılık yoluyla 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ardından “14/11/2025‑19:40:24 tarihinde 5629054‑1 numaralı hesabınıza, göndericisi GO**** me**** olan 5.000,00 TL tutarında fast ödemes...
Şanlıurfa Haliliye TOKİ projesi için yaptığım başvuru olumsuz sonuçlandıktan sonra, Emlak Katılım Bankası’na mobil bankacılık üzerinden yatırdığım 5.000 TL’yi geri almak konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Başvurumu 16.11.2025 tarihinde saat 10.25 civarında yapmıştım ve ödeme işlemine ait dekont numa...
Yorumlar