to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Bankası'nda EFT'yle TOKİ Ödemesi Hatası Ve İade Talebi
11 Kasım tarihinde Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ ödemesi için EFT ile 5.000 TL gönderdim. Ancak sistemdeki form sürekli hata verdiği için işlemi tamamlayamadım ve şu anda param ortada kaldı, hesabıma geri dönmedi. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İşleme ait EFT/dekont numarası 177859’dur. Bankanın müşteri hizmetlerine ve yetkili birimlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamıyorum.
5.000 TL’lik tutarın, parayı gönderdiğim kendi hesabıma ivedilikle ve eksiksiz olarak iade edilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Furkan C., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Bana ATM veya şubelerden yapın diye mesaj atıyorsunuz Erzincan ilinde ne bankanız ne de şubeniz var ne öneriyorsunuz acaba alacağımız 5000 başka bir ile gidip 10000 mi harcayacaz
Sayın Furkan C., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. İadenizi kura tarinden 3 iş günü sonra internet şubemizden alabilirsiniz. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
