Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emlak Katılım Bankası’nda 5.000 TL Ödeme İadesi Ve Kullanıcı Bulunamadı Hatası

profile
19 Ocak 19:53
199
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Emlak Katılım Bankası’nın 500 Bin Sosyal Konut Projesi kapsamında 13 Kasım 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak şu anda bu para tarafıma iade edilmiyor ve sistemde “kullanıcı bulunamadı” hatasıyla karşılaşıyorum.

Hem mobil uygulama üzerinden hem de ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde aynı hatayı alıyorum ve ödediğim bedeli hiçbir şekilde geri alamıyorum. Ödememi yapmış olmama rağmen, sistemde kaydım yokmuş gibi davranılması beni mağdur ediyor.

Emlak Katılım Bankası’ndan, 500 Bin Sosyal Konut Projesi için ödediğim 5.000 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 08:53 (Şikayetten 12 saat sonra)
20 Ocak 09:20

Sayın Sibel T., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Sibel
Sibel
09 Mart 20:00

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sosyal Konut Başvurumda SMS Gelmediği İçin Ödeme Yapamıyorum

profile
19 Kasım 2025 11:56
1.404
Benzer Şikayet Yaz