to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Araç Finansmanı Bilgilendirmesi Ve Geciken İade
İstanbul Üsküdar Eminevim şubesi aracılığıyla yaklaşık 4 ay önce araç finansmanı için, herhangi bir yazılı sözleşme imzalamadan sadece uygulama üzerinden sisteme kayıt oldum. Kayıt esnasında bana 5. Ayda araç teslimi yapılacağı söylendi ancak süreçte kefil isteneceği ve senet imzalanacağı bilgisi başlangıçta kesinlikle belirtilmedi. Kefil zorunluluğu ve senet imzalanacağı sonradan ifade edildiği için kendimi açıkça yanıltılmış hissettim ve bu nedenle cayma hakkımı kullanarak sözleşmeyi iptal ettim.
Yaklaşık 2 gün önce cayma talebimi ilettim. Bugün şubeden arayan müşteri temsilcisi, iade edilecek tutarın 4 Mayıs tarihinde hesabıma yatırılacağını söyledi. Yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu hem organizasyon ücreti hem de yatırdığım para nedeniyle, ayrıca bu süre içinde enflasyon karşısında paramın değer kaybetmesi sebebiyle maddi zarara uğradım. Üyelik numaram 2480974’tür.
Paramın yaklaşık 2 ay sonra iade edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Başından itibaren yanlış ve eksik bilgilendirildiğim bu süreç nedeniyle, ödediğim tüm tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, herhangi bir gecikmeye mahal verilmeden derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Firmanın ilgisizliği devam etmektedir. Şikayetime dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Talebime yanıt vermeye bile tenezzül etmediler. Geri dönüş bekliyorum.
M.salih E. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
