Söz Verilen Haziran Teslim Tarihine Uyulmadı Ve Şube Müdürü Saygısız Davrandı

Eminevim Giresun Merkez şubesinde 2638233 numaralı üyelikle, müşteri bazlı tasarruf finansmanı sistemine 3 ay önce 1.500.000 TL’lik planla dahil oldum. Sözleşme yapılırken bana 5 ay sonra, yani Haziran ayında kurasız teslim alacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek planı kabul ettim ve dün itibarıyla üçüncü taksitim olan 100.000 TL’yi ödedim, toplamda 105.000 TL komisyon ve aylık 100.000 TL ödeme üzerinden ilerliyorum.

Ancak üçüncü taksiti ödedikten sonra, teslim tarihim Haziran ayından Temmuz ayına çekildiğini söylediler. Bunun nedenini sorduğumda, işlemi yapan personelin hata yaptığını, bu yüzden işten çıkarıldığını, bilgisayara böyle işlendiğini ve artık yapacak bir şey olmadığını ilettiler. Personel hatasını kabul ettikleri halde bu hatanın sonuçlarını bana yüklüyorlar ve söz verilen tarihten daha geç teslimat yapmaya çalışıyorlar. Şube müdürüyle yaptığımız görüşmede de oldukça saygısız bir tavırla karşılaştım ve paramızla resmen mağdur edildiğimizi hissettik.

Ben, sözleşme yapılırken bana söylenen ve kabul ederek imza attığım teslim tarihine uyulmasını, personel hatasının müşteriye yansıtılmamasını ve teslimat tarihimdeki bu haksız uzatmanın derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Ya taahhüt ettikleri Haziran teslim tarihine göre işlem yapılsın ya da mağduriyetimi giderecek açık ve net bir çözüm sunulsun istiyorum.