Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Peşinat İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
13 Ekim 2025 13:19
985

8 Ekim 2025 tarihinde Eminevim Denizli Bayramyeri Şubesi’nden taşıt finansmanı için başvuru yaptım ve 55.000 TL peşinat ödedim. Daha sonra kuraya girmeden başvurumu iptal etmek ve peşinatımın iadesini talep etmek istediğimde, şube yetkilisi O****** A**** bana ücretin iade edilmeyeceğini, genel merkezle görüşmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine 8 Ekim’den bu yana hem şube hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Müşteri hizmetleri her seferinde “size geri dönüş yapacağız” diyerek not aldı fakat bugüne kadar bana hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Sözleşmede peşinat iadesi yapılmayacağına dair herhangi bir madde olduğuna dair bana bilgi verilmedi ve bu konuda herhangi bir açıklama yapılmadı. Zaten bunun haksız kazanç sayıldığına ve iade edilmesine dair tüketici ve hukuk mahkemeleri kararları var. Şu anda tek beklentim, ödediğim 55.000 TL peşinatın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
23 Ekim 2025 11:42 (Şikayetten 9 gün sonra)

Ahmet B. bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Ahmet
Ahmet
03 Kasım 2025 11:32

Şikayetimin üzerinden 21 gün geçti hâlâ dönüş yapmadılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Araç Fırsatlarını Ve Paramı Kaybettim

profile
29 Eylül 2025 13:25
4.522
3
Firat sonucu yetersiz buldu

Eminevim Organizasyon Ücreti İade Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Eylül 2025 14:28
1.378
Eminevim Organizasyon Ücreti İade Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim Sonrası Ödeme İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
09 Ekim 2025 12:06
2.922

Eminevim Finansmanında Yanlış Ödeme Tutarı Ve Teslimat Gecikmesi

profile
22 Ağustos 2025 10:58
4.514
eminevim-finansmaninda-yanlis-odeme-tutari-ve-teslimat-gecikmesi-1.jpg

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Araç Teslimatım Ertelendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
16 Ekim 2025 22:24
4.438
eksik-bilgilendirme-nedeniyle-arac-teslimatim-ertelendi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
eksik-bilgilendirme-nedeniyle-arac-teslimatim-ertelendi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz