to read complaints and reviews, or file yours.Araç Şerhi Kaldırılmadığı Ve Senet Teslimi Beklediğim İçin Mağdur Oldum
Eminevim üzerinden İstanbul Kavacık şubesinden araç aldım. Araçla ilgili tüm ödemelerimi yaparak borcumu 15.11.2026 tarihi itibarıyla tamamen bitirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine ve Şubat 2026 ayını da geride bırakmamıza rağmen, aracımın üzerindeki şerh hâlâ kaldırılmadı ve e-Devlet’e girdiğimde bu şerh aktif olarak görünmeye devam ediyor.
Bu süreçte şube, telefon, WhatsApp ve çağrı merkezi üzerinden defalarca kez başvuru yaptım. Her seferinde gün içinde şerhin kalkacağı söylenmesine rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı. Ayrıca borcum bitmiş olmasına rağmen senetlerimin hâlâ merkezde olduğu söyleniyor ve senetlerin tarafıma teslimi konusunda da herhangi bir yardımcı olunmuyor.
Faize bulaşmamak için özellikle Eminevim’i tercih ettim fakat yaşadıklarım nedeniyle hayatımın en büyük hatalarından birini yaptığımı düşünüyorum ve hâlâ mağdur durumdayım. Araç üzerindeki şerhin derhal kaldırılmasını, senetlerimin ivedilikle tarafıma teslim edilmesini ve bu uzun süren gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Resul K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
