Gaziantep Şubesinde 1 Milyon TL Ödeme Gecikmesi Ve Hatalı IBAN Nedeniyle Mağduriyet

Eminevim Gaziantep şubesi ile yaptığım tasarruf planı kapsamında araba satışı sonrası tarafıma yapılması gereken para teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme gereği aynı gün saat 17.30’a kadar hesabıma yatırılması gereken 1.000.000 TL, üzerinden iki iş günü geçmesine rağmen halen tarafıma ödenmedi.

Ödeme için verilen IBAN ve kişi bilgilerini yanlış girdikleri için para hesabıma yatmadı ve bu hata düzeltilmesine rağmen iki gündür para teslimatı için oyalandığımı hissediyorum. Gaziantep şubesindeki müşteri temsilcisi M***** H****** Ş**** ile görüştüğümde ise net bir çözüm ve kesin bir ödeme zamanı alamıyorum.

Bu tutar benim için yüksek ve planlarımı doğrudan etkileyen bir meblağ olduğu için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Geciken 1.000.000 TL tutarındaki para teslimatımın, doğru IBAN ve isim bilgileri üzerinden derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.