to read complaints and reviews, or file yours.Eminotomotiv Pendik Şubesi'nde Teslimat Sözlerinin Tutulmaması ve Mağduriyet
Eminevim’in İstanbul Pendik şubesinde teslimat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27.06.2025 tarihinde ilk ödememi yaptım ve toplamda 5 aydır her ay 47.500 TL düzenli olarak ödemelerimi gerçekleştirdim. Kasım 2025’te aracım için teslimat yapılacağı ve ödemenin bu ay içinde çıkacağı defalarca tarafıma sözlü olarak iletildi. Özellikle temsilci S** D**, 4.11.2025 tarihinde sözleşmeleri imzalamak için kefil götürdüğümüzde kesin olarak Kasım ayı içerisinde (20-30 Kasım arası) teslimatın yapılacağını söyledi.
Ancak 5.11.2025 tarihinde şubeye gittiğimizde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ödemenin Aralık ayına ertelendiğini tamamen tesadüfen öğrendik. Şimdiye kadar tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı ve verilen sözlerin hiçbirinin tutulmadığını üzülerek belirtmek isterim. Başta verilen tüm taahhütlerin doğru olmadığı, yanlış ve yanıltıcı bilgi verildiği ortaya çıkmıştır. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik ve güvenimiz sarsıldı.
Eminevim’den mağduriyetimizin acilen giderilmesini ve teslimatımızın söz verildiği şekilde Kasım ayı içerisinde yapılmasını talep ediyorum.
Kader Ç. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Şikayetimi geri çekmiyorum mağdurum
Telafi etmeye çalıştılar
Telafi ettiler
