Eminevim’in Ödemesini Geciktirmesi Aracımı Ve Masraflarımı Tehlikeye Atıyor

Eminevim Tekirdağ Çerkezköy şubesinde bulunduğum 600.000 TL’lik sistemde, teslimat tarihim bu ayın 20’si olarak açıkça bildirildi. Daha sonra da teslimatın ayın 20’si ile 30’u arasında kesinleşeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek tüm işlemlerimi tamamladım, ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ ne ödeme yapıldı ne de tarafıma net bir bilgi verildi.

Eksper için 7.500 TL, kasko sigorta için 26.000 TL ödedim, tüm masraflarımı üstlendim ve her şey satış için hazır. Araç alacağım kişi kaporasını bekliyor ve bugün satış gerçekleşmezse aracımı kapora olarak başka birine vereceğini söylüyor. Yani Eminevim’in yapmadığı ödeme yüzünden hem yaptığım tüm masrafları hem de almak üzere olduğum aracı kaybetme riskiyle karşı karşıyayım.

Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “genel merkeze ilettik” cevabını almak, hiçbir somut adım atılmaması ve verilen tarihlere rağmen ödeme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Müşteriyi bu kadar oyalayan, mağdur eden ve verdiği teslimat sözünü tutmayan bir kurum anlayışı asla profesyonel değildir.

Eminevim’den, teslimat ödememi derhal ve en geç bugün öğlene kadar yapmasını, satışın gerçekleşmesini sağlayarak uğrattığı mağduriyeti acilen gidermesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem yaptığım masraflar hem de araç alma fırsatımı kaybetmemde doğrudan sorumluluğunuz olacağını açıkça belirtiyorum.