Eminevim'de Araç Ödeme Tarihi Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor
Eminevim’in peşinatsız, kurasız ve faizsiz araç alma sistemine katıldım. 20 Aralık tarihinde satın alacağım aracı bulup, gerekli tüm evrakları temsilcimle paylaştım. Ancak aradan günler geçmesine ve temsilcimin çabasına rağmen tarafıma hâlâ net bir ödeme tarihi verilmedi. En son, muhtemelen 29 Aralık’ta araç için ödeme çıkabileceği söylendi.
Araç sahibi, ödeme yapılmadan teslimat yapmayacağını ve verdiğimiz tarihin çok geç olması sebebiyle kendisinin zorda kaldığını belirtiyor. Aracın farklı bir bölgede olması ve çalışıyor olmam sebebiyle geliş gidişlerimin zor olması, bu belirsizlikle beraber bana ciddi mağduriyet yaşatıyor. Anlaştığım kişi, kaporamı yakabileceğini söylüyor ve bu durum zaman, emek ve maddi kaybıma yol açmak üzere.
Eminevim’in süreci hızla netleştirerek ödeme tarihini tarafıma açık ve kesin şekilde bildirmesini, ödememin bu hafta içinde yapılmasını, araç teslim alacağım gün ile ödeme tarihimin aynı güne denk gelecek şekilde ayarlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Rekabet Kurumu da dahil olmak üzere gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürüm markaya değil tam olarak müşteri temsilcinizedir. Çok ilgili alakalı bir hanımefendiydi teşekkür ediyorum kendisine yardımlarından dolayı












