Eminevim'den 2 Aylık İade Gecikmesi Ve Yarı İade Şikayeti

Eminevim’in araç organizasyon sistemine dahil olarak toplam 402.625 TL taksit ödemesi ve bunun dışında 70.000 TL de organizasyon ücreti olmak üzere ciddi bir miktar ödeme yaptım ve 9 ay boyunca düzenli olarak taksitlerimi yatırdım. Sözleşmeme göre 2025 Aralık ayında 1.000.000 TL tutarında finansman desteği kullanma hakkım vardı, ancak bu hakkımı kullanmadım ve bunun üzerine paramın iadesi için başvuru yaptım.

10 Ocak 2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü şubesine giderek para iadesi talebinde bulundum. Bana iadenin 2 ay içerisinde yapılacağı söylendi. Ayrıca ödediğim 70.000 TL civarındaki organizasyon ücreti adı altındaki tutarın yalnızca yarısının iade edileceği, kalan yarısının ise hiç ödenmeyeceği belirtildi. Bu durumda hem param 2 ay boyunca şirketin elinde tutuluyor, hem de yatırdığım paradan yüksek miktarda kesinti yapılarak mağduriyet yaşamama neden olunuyor.

Ben, 2197455 numaralı sözleşmem kapsamında, kullanmadığım finansman hakkıma rağmen yatırdığım tüm tutarların, 70.000 TL’lik organizasyon ücretinin de tamamı dahil olmak üzere eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aynı işi yapan diğer firmalar benzer durumlarda en geç 15 gün içinde iade yaparken Eminevim’in 2 aylık süre vermesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Almayı planladığım aracın fiyatı bu süre içinde zamlanmakta, ayrıca paramı bu süreçte firma kullanmış olmaktadır; oysa bu parayı vadeli bankaya yatırsam çok daha karlı olacaktım. Bu nedenle iade sürecimin hızlandırılmasını, mümkünse 15 gün içinde ve hakkaniyetli bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.