to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Tutar Üzerinden Fazla Organizasyon Bedeli Tahsilatı Mağduriyeti
Eminevim Tasarruf Finansman A.Ş. tarafından düzenlenen çekilişli finansman sistemi kapsamında 1.450.998 numaralı üyelik ile 380.000 TL organizasyon tutarlı bir kampanyaya dahil oldum. Mart 2023’te tarafıma 330.000 TL ödeme yapıldı ve fiilen teslim edilen tutar bu oldu, ancak buna rağmen taksit ödemelerim Kasım 2025’e kadar devam etmekte ve organizasyon bedeli 380.000 TL üzerinden hesaplanarak tahsil edilmektedir.
Teslim edilen 330.000 TL esas alınarak organizasyon bedelinin yeniden hesaplanmasını ve bu çerçevede fazla tahsil edilen kısmın iadesini talep ettim. Bugün itibarıyla yaklaşık 360.000 TL ödeme yapmış bulunmaktayım. Ancak imzalanan sözleşmelerde bu iadenin yapılmayacağına veya organizasyon bedelinin teslim tutarından bağımsız olduğuna dair açık bir hüküm bulunmamasına rağmen talebim firma tarafından reddedildi.
Bu durumun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a aykırı olduğunu, haksız şekilde fazla bedel tahsiline yol açtığını düşünüyorum. Fazla alınan organizasyon bedelinin, fiilen teslim edilen 330.000 TL dikkate alınarak yeniden hesaplanmasını ve oluşan fark tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Recep A. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
