Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eminevim'de Sözleşme Şartlarının Tek Taraflı Değiştirilmesi Ve İade Talebi

profile
04 Şubat 16:56
1.016

Eminevim’in araç organizasyon sistemine 02.09.2025 tarihinde, 2383958 üye numarasıyla dahil oldum. Sisteme girerken bana, bulduğum aracın fiyatının üzerine yüzde 20–30 oranında ekleme yapabilecekleri, bu farkın ödemesini de sistem üzerinden yapabileceğimiz söylendi. Bu bilgilere güvenerek kayıt oldum ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım.

İlk atanan temsilcinin tutumunun kötü olması sebebiyle temsilci değişikliği talep ettim ve dosyama ikinci bir temsilci atandı. Teslimat tarihim 03.02.2026 olarak belirlenmişti; ancak teslimata kısa süre kala bu ikinci temsilcinin de istifa ettiği ve bu süreçte bana tam ve doğru bilgilendirme yapılmadığı, ayrıca kefil ile aracı alacak kişinin aynı olması gerektiği, aksi halde sorun çıkacağı söylendi. Bu bilgi bana en başta hiç verilmedi. Kefil değişikliği sebebiyle teslimat sürem uzatıldı, buna rağmen sorun çıkmasın diye sesimi çıkarmadım.

Şu anda ise, başta konuştuğumuz araç bedelinin ve üzerine yapılacağı söylenen eklemenin geçerli olmadığı, araç tutarını artırmayacakları, “Alacağınız araç bu seviyede, artırmayız, fiyat bu” denilerek, ilk başta anlatılan rakamların altında bir araç alabileceğim söyleniyor. Organizasyon ücretini başta konuştukları tutara göre aldılar, 6 aydır yaptığım ödemeleri de aynı şekilde kabul ettiler ve “sorun olmaz” dediler. Fakat teslimat zamanı yaklaştıkça her seferinde yeni bir şart, yeni bir engel çıkarıyorlar.

Tüm bu süreçte bana başlangıçta anlatılan şartlara uyulmadığını, verilen bilgilere güvenerek sisteme girdiğimi, ancak sonradan koşulların değiştirildiğini düşünüyorum. Bu nedenle Eminevim ile yaptığım sözleşmenin tamamen iptal edilmesini, bugüne kadar ödediğim tüm taksitlerin ve alınan organizasyon ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Başta anlatılanlar yerine getirilmediği için yeterince mağdur edildiğimi ve üzerimden fazlasıyla kazanç sağlandığını düşünüyorum; bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

06 Mart 14:17 (Şikayetten 29 gün sonra)

İbrahim Y. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Bilgi Ve Teslimat Gecikmesiyle Mağduriyet Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

profile
14 Aralık 2025 13:51
1.915
yaniltici-bilgi-ve-teslimat-gecikmesiyle-magduriyet-yasadim-cozum-bekliyorum-3.jpg
yaniltici-bilgi-ve-teslimat-gecikmesiyle-magduriyet-yasadim-cozum-bekliyorum-2.jpg
yaniltici-bilgi-ve-teslimat-gecikmesiyle-magduriyet-yasadim-cozum-bekliyorum-1.jpg
5
Kartal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim Araç Teslimatında Söz Verilen Tarihe Uyulmadı

profile
23 Kasım 2025 15:08
512
eminevim-arac-teslimatinda-soz-verilen-tarihe-uyulmadi-1-58-32.jpg

Söz Verilen Teslimat Tarihinin Sözleşmede Değiştirilmesi Ve Mağduriyet

profile
03 Aralık 2025 12:46
2.416

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz