Eminevim'de Finansman Tutarı Düşürüldüğünde Organizasyon Ücreti Orantısız Alınıyor
Eminevim bünyesinde 15 Aralık 2025 tarihinde 1.000.000 TL tutarında bir finansman sözleşmesi imzaladım. Bu sözleşme kapsamında 70.000 TL organizasyon ücreti belirlendi, bu ücretin yarısını kredi kartımla peşin olarak ödedim, kalan yarısının ise 6 ay sonra tahsil edileceği tarafıma bildirildi.
Bu süreçte finansman tutarımı düşürmeden önce herhangi bir taksit ödemesi yapmadım, taksit ödemelerim finansman tutarımı düşürdükten sonra başladı. Yaşadığım bireysel aksaklıklar nedeniyle finansman tutarımı 500.000 TL’ye düşürerek sözleşmemi güncelletmek durumunda kaldım. Bu işlemi Eminevim Esenler şubesinde, D***** Ç****** isimli personel ile yüz yüze gerçekleştirdim. Ancak finansman limitim yarı yarıya azalmış olmasına rağmen, organizasyon ücretinin hâlâ 1.000.000 TL üzerinden hesaplandığını ve herhangi bir indirim ya da güncelleme yapılmayacağını öğrendim. Şube ile tekrar görüştüğümde bunun mümkün olmadığını söylediler.
Finansman tutarının 1.000.000 TL’den 500.000 TL’ye düştüğü bir durumda, hizmet bedelinin de yeni finansman limiti üzerinden revize edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Eminevim gibi sektörün öncü bir firmasının, kullanmadığım finansman limitinin organizasyon ücretini tahsil etmeye çalışması benim açımdan açık bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Üye numaram 2550302’dir. Talebim, organizasyon ücretimin 500.000 TL’lik güncel finansman tutarıyla orantılı olacak şekilde yeniden hesaplanması ve 1.000.000 TL üzerinden alınmak istenen fazla tutarın tahsilinden vazgeçilmesi yönündedir.
Hiçbir yetkilinin veya Temsilcinin Geri dönüş Yapmaması Müşteri Memnuniyetinizin Bir Önem Oluşturmadığı Aşikardır İnsanları mağdur Etmek Bu Kadar Kolay Olmamalı
H. Bey. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Firma Tarafından aradım temsilci gerekli bilgilendirmeyi yaptı fakat çözüm önerisi veya farklı bir şekilde mağduriyetimin çözümü sunulmadı almadığım organizasyonun ücretini ödemek zorunda bırakılmak benim için kotu bir tecrübe oldu sonuçtan memnun değilim.















