Cayma Hakkım Reddedildi, Organizasyon Ücreti Sabit Kaldı
Eminevim Şanlıurfa Merkez Şubesi'nde 25.11.2025 tarihinde 1.500.000 TL tutarında bir finansman sözleşmesi yaptım ve bu sözleşme kapsamında 105.000 TL organizasyon ücreti çıkarıldı. Sözleşme imzalanırken 14 gün cayma hakkım olduğu söylendi ve ben de 14. gün cayma talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi.
Ayrıca sözleşme kapsamında tutarı yarıya kadar düşürme hakkım olduğu belirtildi. Bu hakkımı kullanmak istediğimde ise organizasyon ücretinin sabit kalacağı, düşmeyeceği söylendi. Bu durum bana hem mantıksız hem de haksız geliyor, çünkü sözleşme bedeli düşerken organizasyon ücretinin aynı kalması kabul edilebilir bir uygulama değil. Şu ana kadar 52.000 TL ödeme yaptım ve buna rağmen sağlıklı bir muhatap bulamıyorum; sözleşme öncesi verilen sözlerle sonrasındaki uygulama birbirini kesinlikle tutmuyor.
Ben, sözleşme tutarını düşürmek istediğimde organizasyon ücretinin de sabit kalmayıp, düşürülen tutar dengesinde yeniden hesaplanmasını ve buna göre makul bir düzeye çekilmesini talep ediyorum. Sözleşmede yer alan haklarımın net ve adil şekilde uygulanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Enes S. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.












Çözüm alabildinizmi