Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'de Abonelik Devir İşleminde Yaşanan Mağduriyet!

profile
06 Kasım 2025 13:00
4.148
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Eminevim Düzce Şubesi’nden 16 ay önce, 12 ayda teslimat yapılacak şekilde sisteme dahil oldum. 226***3 numaralı başvuru ile, ş*** t*** o*** adına kayıtlı aboneliğimizde 15 aydır düzenli ödeme yapmaktayım. Teslimatıma bir ay kala, eşimin üzerine olan aboneliğin devrini kendi üzerime almak istedim. Sisteme girerken ve şube sorumlusu m*** a*** ile görüşmelerimizde, devir işlemini istediğimiz zaman yapabileceğimiz bilgisi verildi. Ancak şimdi, devir işleminin 4 ay önceden yapılması gerektiği ve şu an mümkün olmadığı söyleniyor. Bu konuda hem şube ile hem de Eminevim müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak "yapacak bir şey yok" denilerek mağduriyetim giderilmedi.

Evimi teslim alıp taşınmam gerekirken, devir işlemi yapılamadığı için satış işlemlerini gerçekleştiremiyor ve mağdur oluyorum. Ayrıca Eminevim’de iki ayrı aboneliğim bulunmakta. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, eşimin üzerine olan aboneliğin kendi adıma devrinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde şikayetimi farklı mecralara da taşıyacağımı belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

02 Şubat 23:34

Eminevim hediye çeki verileceği söylenildi en geç 15 01 ayında ama hale gelmedi kaç gün geçmesine rağmen hala bir ses yok niye acaba arayan falan da yok biz [2/2 11:13] osman81: Bana en geç 15'inde ulaşacak dendi ayın kaçı oldu [2/2 11:14] osman81: Elime ulaştıktan sonra şikayeti düzenlerim [2/2 11:14] osman81: Aynı şeyi bir daha düşmek istemiyorum [2/2 11:14] osman81: Harican bana başka hediye de geleceğiz söylendi üstünden 1 ay geçti hala bir haber yok [2/2 11:14] osman81: Siz sözünüzde durun uyuyun ben şikayetimi düzeltirim [2/2 11:27] osman81: Benim iki üç tane aboneyim var Eminevim ama ben zaten 70-81 mağdur edildim Bir de üstüne süt sizin bu hediye şeyiniz gelecek diye ben hareket ediyorum kaç gün geçmesine rağmen daha hala mesaj bile gelmedi böyle bir kargonuz vardır diye sizler kargoyu elime ulaşmadan hemen şikayeti düzenlememi talep ediyorsunuz önce bir bize vaat ettiğiniz şey yapın sonra ben şikayetimi çekerim onda problem yok

Osman
Osman
08 Kasım 2025 12:15

Sorunum devamı ediyor ilgilenen yok arayan Soran Yok

14 Kasım 2025 16:23 (Şikayetten 8 gün sonra)

Osman O. bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Osman
Osman
14 Kasım 2025 16:47

Aradılar ama maalesef aynı bildiğim şeyi bana geri söylediler bir çözüm odak bir çözüm odaklı bir yaklaşım olmadı mağdurum

Osman
Osman
14 Ocak 14:51

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Erken Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

profile
11 Ekim 2025 15:50
25.130
erken-teslimat-sozu-yerine-getirilmedi-magdur-edildim-2.jpg
erken-teslimat-sozu-yerine-getirilmedi-magdur-edildim-1.jpg

Sözleşmeye Uygun Devir İşlemim Bir Aydır Onaylanmıyor Ve Mağdur Ediliyorum

profile
22 Ekim 2025 23:09
466
sozlesmeye-uygun-devir-islemim-bir-aydir-onaylanmiyor-ve-magdur-ediliyorum-1.jpg

Eminevim Yıldıztepe Şubesinde Araç Devir İşleminde Mağduriyet

profile
05 Kasım 2025 20:19
490
5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminotomotiv Teslimat Süreleri Sürekli Erteleniyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
30 Eylül 2025 14:52
2.555
eminotomotiv-teslimat-sureleri-surekli-erteleniyor-musteri-magdur-ediliyor-3.jpg
eminotomotiv-teslimat-sureleri-surekli-erteleniyor-musteri-magdur-ediliyor-2.jpg
eminotomotiv-teslimat-sureleri-surekli-erteleniyor-musteri-magdur-ediliyor-1.jpg
1
Rüstem sonuçtan hiç memnun değil

Eminotomotiv Araç Finansmanında Prosedür Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu!

profile
07 Ağustos 2025 12:27
7.023
Benzer Şikayet Yaz