Erken Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

Eminevim Amasya Şubesi’nden konut için erken teslimat kampanyasına katıldım. Ağustos ayında erken teslimat sözü verilince risk alıp sisteme giriş yaptım ve 315.000 TL katılım ücreti ile 18.500 TL taksit ödedim. Sisteme girerken peşinatı ağustos veya eylül ayında verirsem teslimatın mart veya nisan ayında yapılacağı, peşinatı aralıkta verirsem teslimatın temmuza kalacağı söylendi. Ancak evin satılmama ihtimaline karşı peşinatı ara ödeme olarak aralık ayına girilmesini şube müdürü Y**** E*** önerdi ve peşinatı erken yatırdığımda teslimatın geri çekileceğini bizzat kendisi belirtti.

Eylül ayında evimi satıp peşinatı yatırdım. Ancak teslimat tarihi sistemde nisan olarak görünmesi gerekirken merkezde temmuz olarak göründüğü, bu karışıklığın düzeltileceği belirtilerek uzun süre bekletildim. Sonrasında ise sistemin teslimatı temmuzda gösterdiği, danışmanın hata yaptığı ve bu nedenle söz verilen tarihte teslimat yapılamayacağı söylendi. Şube müdürü hatalarını kabul etmesine rağmen çözüm sunulmadı. Eylül ayından beri param nakitte bekliyor, mağduriyetim devam ediyor.

Eminevim’den beklentim, bana söz verilen tarihte teslimatın yapılması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Evi satıp peşinatı erken yatırmamı bizzat öneren şube müdürünün beyanı ve verilen sözler ortadayken, sistemsel gerekçelerle mağdur edilmek istemiyorum. Sözleşmem mobil üzerinden görüntülü onaylanmış olup, erken ödeme halinde erken teslimat yapılacağı tarafıma açıkça belirtilmiştir. Bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 2380092.