Eminevim Yılbaşı Kampanyasında Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
2024 yılı aralık ayında Eminevim tarafından arandım ve yılbaşı kampanyası dahilinde 400bin liralık araç alımı için anlaşma yaptım. Anlaşma aşamasında şartları bana söylediler. Şöyle ki;32bin organizasyon ücreti ödemem gerektiğini. (Bunun ödenmesinde çok yardımcı oldular.) Kuralı sisteme olduğu. İlk 5ay kura çıksa bile teslimatın olmayacağı söylendi. Kura çıkmaması halinde ise 9. Ay kesin teslimat yapılacağı bunun yılbaşı özel kampanyası olduğu iletildi. Bende kampanyadan yararlanıp sisteme dahil oldum. 4ay bir taksit erteleme hakkı kullandım. Mayıs ayı itibariyle ödemeye başladım ve düzenli olarak devam ediyorum. Bu ay 8. Ayı ödedim. Kastamonu şube ile bugün görüştüğümde bir dahaki ay (Ocak) benim 9. Ayım olmasına rağmen konuşulduğu gibi teslimat yapılmayacağı teslimatın şubat ayı sonunda olacağı iletildi. Bu da benim yaklaşık bir-bir buçuk ay gibi mağduriyet yaşamama sebep olmakta. 10. Ay taksiti ödedikten sonra teslimat olmakta. Bunun acilen düzeltilmesini istiyorum. Anlaşmada söylendiği gibi 9. Ay olan Ocak ayında teslimatın yapılmasını istiyorum.
Ahmet D. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Evet genel merkezden arandım ama soruma ve sıkıntıya cevap bulamadım. Halen Eminevim'den mantıklı bir açıklama ve çözüm bekliyorum.














