Eminevim Üsküdar şubesinden yaklaşık bir yıl önce araba çekilişine katıldım, peşinatı verdim ve birkaç ay ödeme yaptım. Sisteme girmeden önce telefonda oldukça ilgili davrandılar. Daha sonra ödemeleri dondurmak zorunda kaldım ve tekrar iletişime geçtim. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi Y**** Bey’e, dondurduğum ayların ödemesini kalan aylara böldüğümüzde ne kadar ödemem gerektiğini sordum. Temmuz ayı başında hesaplayıp bana dönüş yapacağını söyledi. Temmuz başında tekrar yazdım, ancak dönüş olmadı. Şubeyi iki kere aradım, bana döneceklerini söylediler fakat ay sonu geldi, hâlâ bir dönüş yok. Sisteme girmeden önce ilgi ve alaka çok iyiydi, sisteme girdikten sonra ise her şey bitti. Hâlâ sorumun cevabını alamadım. Peşlerinde koşmama rağmen bu kadar ilgisizlik gerçekten kabul edilemez.
Yorumlar