Eminevim Şanlıurfa Şubesi'nde İletişim Eksikliği Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
Yaklaşık 7-8 aydır Eminevim Şanlıurfa Şubesi üzerinden çekilişli araç finansmanı sistemine dahilim. Şanlıurfa Şubesi H**** Ş**** S******** temsilcisi üzerinden işlemlerimi yürütüyorum. Başlangıçta temsilcimiz aracılığıyla iletişim kurmaya çalıştık, ancak SMS yoluyla yaptığımız başvurulara geri dönüş alamadık ve sürekli farklı bahaneler öne sürüldü.
Bu süreçte ödeme planı, miktarı ve teslimat tarihiyle ilgili defalarca yanlış bilgi verildi. Doğru ve net bilgiye ulaşamıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. İletişim tamamen kopmuş durumda ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.
Teslimatın hızlandırılmasını ve şikayetimizin en hızlı şekilde dikkate alınarak H**** Ş**** S******** temsilcisiyle görüşülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Nadire A. bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.














