to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Araç Rehin Kaldırma İşlemi Bir Haftadır Yapılmıyor
Eminevim Tasarruf Finansmanı ile 1.915.005 üye numarasıyla Adana Çukurova şubesinde araç finansmanı sözleşmesi yaptım. Sözleşme ve geri ödeme dahil toplam 500.000,00 TL’yi, ek maliyetlerle birlikte eksiksiz olarak ödedim. Son taksidimi 22.09.2025’te, rehin kaldırma ücretini ise 24.09.2025’te yatırdım. Ancak tüm ödemelerime ve neredeyse her gün müşteri temsilcisini aramama rağmen hâlâ rehin kaldırma işlemi yapılmadı ve kesin bir tarih de verilmiyor.
Sözleşme sırasında rehin kaldırma işleminin başvurudan sonra 48 saat içinde tamamlanacağı belirtilmişti ancak bugün itibarıyla bir hafta geçti ve hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Teslim tarihinde de 1 aydan fazla gecikme yaşadım. Şikayetvar sitesinde 2020’den beri benzer şekilde araç rehini kaldıramayan birçok kişinin şikayetini görünce tedirginliğim daha da arttı.
En acil şekilde araç rehnimin kaldırılmasını ve senetlerimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi durumunda CİMER’e de başvuracağımı belirtmek isterim.
Feride Hanım iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba, 12 gün geçmesine rağmen hala rehin kaldırılmamasından araç satışı veya kredi kullanamıyoruz, bir sürü insan sizin gibi şirketlerin umursamaz uygulamaları, şirket politikaları yüzünden mağdur, keşke sorun çözümleri konusunda da satış için gösterdiğiniz çabanın yüzde 1 ini gösterseniz, bugün CİMER'e şikayetimi yaptığımı bildirmek isterim
N** Hanım ve E** Bey'e teşekkürler
Rehin kaldırma işlemi tamamlandimi?