Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33833460
5
Feride sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim Araç Rehin Kaldırma İşlemi Bir Haftadır Yapılmıyor

profile
Feride
EminOtomotiv
02 Ekim 2025 08:40
1.836
Feride'nin Teşekkür Mesajı
“N** Hanım ve E** Bey'e teşekkürler”

Eminevim Tasarruf Finansmanı ile 1.915.005 üye numarasıyla Adana Çukurova şubesinde araç finansmanı sözleşmesi yaptım. Sözleşme ve geri ödeme dahil toplam 500.000,00 TL’yi, ek maliyetlerle birlikte eksiksiz olarak ödedim. Son taksidimi 22.09.2025’te, rehin kaldırma ücretini ise 24.09.2025’te yatırdım. Ancak tüm ödemelerime ve neredeyse her gün müşteri temsilcisini aramama rağmen hâlâ rehin kaldırma işlemi yapılmadı ve kesin bir tarih de verilmiyor.

Sözleşme sırasında rehin kaldırma işleminin başvurudan sonra 48 saat içinde tamamlanacağı belirtilmişti ancak bugün itibarıyla bir hafta geçti ve hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Teslim tarihinde de 1 aydan fazla gecikme yaşadım. Şikayetvar sitesinde 2020’den beri benzer şekilde araç rehini kaldıramayan birçok kişinin şikayetini görünce tedirginliğim daha da arttı.

En acil şekilde araç rehnimin kaldırılmasını ve senetlerimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi durumunda CİMER’e de başvuracağımı belirtmek isterim.

eminevim-arac-rehin-kaldirma-islemi-bir-haftadir-yapilmiyor-2.jpg
EminOtomotiv Logo
EminOtomotiv
02 Ekim 2025 20:38 (Şikayetten 11 saat sonra)

Feride Hanım iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Feride
Feride
06 Ekim 2025 12:35

Merhaba, 12 gün geçmesine rağmen hala rehin kaldırılmamasından araç satışı veya kredi kullanamıyoruz, bir sürü insan sizin gibi şirketlerin umursamaz uygulamaları, şirket politikaları yüzünden mağdur, keşke sorun çözümleri konusunda da satış için gösterdiğiniz çabanın yüzde 1 ini gösterseniz, bugün CİMER'e şikayetimi yaptığımı bildirmek isterim

Feride
Feride
20 Ekim 2025 20:51

N** Hanım ve E** Bey'e teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Veysel
Veysel

Rehin kaldırma işlemi tamamlandimi?

Feride
Feride
Şikayet Sahibi

Rehin kaldırma işlemi ve senetlerin teslimi gerçekleşti

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Rehin Kaldırma Ve Numara Güncelleme İşlemleri Bir Aydır Çözülemedi

profile
Bekir
EminOtomotiv
15 Eylül 2025 14:09
2.142

Eminevim’den kayınbabam adına araç finansmanı hizmeti aldık ve referans olarak ben bulundum. Tüm işlemleri kayınbabam yaşlı olduğu için ben yürüttüm ve 15 ay boyunca ödemeleri ben yaptım. Son olarak, 22 Ağustos’ta aracın üzerindeki rehin kaldırma işlemi için 340₺ rehin kaldırma ücretini yine ben öde...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

EminOtomotiv adana EminOtomotiv araç finansmanı EminOtomotiv araç rehin kaldırma
Benzer Şikayet Yaz