to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Tarafından Haksız Haciz Fek Masrafı Borcu Çıkarıldı
Eminevim üyeliğim ile konut için yazılmıştım. Yazıldığım tutarda teslimat sürecinin uzaması ve yaşanan ekonomik sıkıntılar sonrası ev fiyatlarının yükselmesi sonucu teslimat zamanı araba almış oldum. Bu aşamalarda herhangi bir problem yaşanmadı borcumu ödedik bitirdik herkes yoluna derken, Eminevim kafasına göre tarafıma borç çıkarmıştır. Haciz fek masrafı adı altında tarafıma borç yansıtılmıştır. (2985 TL). Araba teslim aldım araba için rehin ücreti 200-300 TL gibi bir rakam ödeyeceğim halde tarafıma haksızca 2985 TL yansıtılmıştır. Gerekli düzeltmenin yapılması şirketinizle aramızdaki hukukun bitirilmesini istiyorum.
Mehmet Y. Bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorun giderildi
Eminevim üzerinden araç üyeliği yaparak aracımı aldım. Tüm taksitlerimi ve borçlarımı zamanında ödeyerek üyeliğimi tamamen kapattım. Sistemlerinde de borcum görünmüyordu. Aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen, belirli aralıklarla hâlâ borcum varmış gibi mesaj göndermeye devam ediyorlar. Özellikle “ek borç/fek” adı altında bir borç çıktı gösteriliyor ve yaklaşık 6 ayda bir borcunuz bulunmaktadır şeklinde mesaj alıyorum. Üyeliğimi eksiksiz ve zamanında ödemelerle bitirmiş olmama rağmen, üzerinden 1 yıl geçmiş bir dosya için hâlâ bu şekilde rahatsız edilmem kabul edilebilir bir durum değil. Üyeliğim Konya şubesi üzerinden yapılmıştı. Defalarca aranmama ve mesaj almama rağmen, konuyu sorduğumda sadece “dönüş yapacağız” denilip somut hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir net açıklama yapılmadı. Sistemlerinde daha önce borcum yok olarak gözüken hesabıma sonradan bu şekilde ek borç çıkarılmasını ve bununla ilgili sürekli mesaj gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Sistemlerindeki bu hatanın derhal düzeltilmesini, ek borç/fek adı altında görünen borcun tamamen kaldırılmasını ve bundan sonra bu konuyla ilgili bir daha aranmak ya da mesaj almak istemediğimi açıkça talep ediyorum.
