Eminevim'de Kasko Ve Sigorta Kesintisi İle Araç Rehni Sorunu



Eminevim'den araba almak için başvurdum. Aracı alacağım zaman, kasko ve sigortanın Eminevim tarafından en düşük fiyatla yapılacağı ve bu tutarın kesileceği söylendi. Ben de taksitleri düzenli bir şekilde öderken, kasko ve sigorta ücretinin tamamının kesilmediğini ve bunun bana bildirilmediğini öğrendim. Bu nedenle borcum çıktı. Borcumu kapattığım halde, beş iş günü içinde araç rehinin kaldırılacağı söylenmesine rağmen rehin kaldırılmadı. Bu durumla ilgili şikayette bulunmak istedim. Ancak, lakayıt ve ciddiyetten uzak davranışlar ve söylemlerle karşılaştım. Şikayet etmeme rağmen tarafıma dönüş yapılmadı.
Rehini şükür kaldırdılar ama başka yönde şikayetim devam ediyor
Selçuk Ö. Bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Müşteri hizmetleri kayıtlarına baktığınız zaman kaç defa aradığım şikayetlerim hepsi mevcuttur buradan cevap yazıyorsunuz ama eksik yazdığınızıda bilin
















