Eminevim Sözleşme Teslim Tarihi Mağduriyeti
Eminevim firmasında Haziran 2024 tarihinde bir sözleşme yaptık. Sözleşmenin kaç kişilik grupta olduğu, en uzun hangi tarihte teslimat olacağı, taksit tutarı gibi konular belirlendi. Sözleşme imzalarken özellikle müşteri temsilcisine, kuranın çıkmadığı her sene için anlaştığımız tutarı artıracağımızı söyledik. Müşteri temsilcisi de sorunsuz şekilde bu işlemin yapılabileceğini bildirdi.
Şimdi aradan geçen 7 ay sonunda 2025 yılı için anlaşılan tutarı artırmak istedik. Ödenmesi gereken organizasyon ücreti ve yeni taksit tutarında da anlaştık. Ancak şu anda bize atanan yeni müşteri temsilcisi eski sözleşme üzerinden değil yeni bir sözleşme yapılacağını bildiriyor. Bu sebeple de Kasım 2028 olan son teslim tarihi 4-8 ay arasında ileriye gitmiş oluyor. İlk sözleşme imzalanırken özellikle yapmayı planladığımız işlemi söylemiş olmamıza rağmen doğru bir bilgilendirme yapılmadı, bu sebeple kendimizce planladığımız finansal planımız tamamen boşa çıkmış oluyor. Sonuç olarak Eminevim firmasının sunduğu ve direttiği taksit tutarlarını ödeyerek ancak teslim tarihini ilk sözleşmenin teslim tarihine yaklaştırabiliyoruz.
Eğer ilk sözleşme imzalanırken bu durum doğru olarak bildirilmiş olsaydı ya kendimizi ona göre ayarlayacak belki de hiç sözleşme imzalamayacaktık.
Sırf sözleşme bir an önce imzalansın diye olumsuzluk oluşturabilecek durumlar gizlenmiştir.
Ramazan K. Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.













