Teslim Tarihi Sözleşmeye Uymadığı İçin 50 Bin TL Zarara Uğradım

Eminevim İzmir Bornova şubesinde, Mart 2024’te araç almak için 1870019 numaralı sözleşmeyi imzaladım. Bana, 20’sine kadar ödememi yapmam halinde o ayki kuraya katılacağım bilgisi özellikle şubedeki ilk temsilcim S****** Bey tarafından verildi. Bunun üzerine 12 Mart’ta organizasyon ücretini, 19 Mart’ta da ilk ay taksitini yatırdım ve sözleşmemde kurada çıkmaması halinde kesin teslim tarihimin Kasım 2025 olacağı yazılarak imzalandı.

Ödemelerimde bugüne kadar hiçbir aksama olmadı, tüm taksitlerimi gününde yatırdım. Buna rağmen ilk ay kuraya sokulmadığımı, bu yüzden teslimatımın bir ay gecikeceğini, ayrıca sistemlerinde teslim ayını takip eden ayda teslimat yapılabildiğini, dolayısıyla sözleşmede Kasım yazmasına rağmen Aralık’ta teslim edilmesi gerektiğini, bir de kuraya girmediğim için sürecin Ocak ayına sarktığını söylediler. Son olarak da teslimatımın 20 Ocak 2026 tarihinde yapılacağını ilettiler. Bu bilgi, Aralık 2025 başlarında tarafıma söylendi ve o günden beri mağdurum.

Bu süreçte Genel Müdürlüğü defalarca, en az 10 kez aradım; her seferinde “En kısa sürede dönüş yapılacak” denilip yaklaşık 20–25 gündür oyalandım, ne arayan var ne soran. Şubeyi aradığımda ise “Sistem böyle atmış, yapacak bir şey yok” cevabı alıyorum. Tüm bunlar olurken, organizasyon ücretini o ay yatırabilmek için altın bozdurdum, ardından altın fiyatları fırladı ve yaklaşık 50.000 TL civarında zarara uğradım. Verilen sözlere güvenerek hareket ettim ama şu anda hem teslim tarihim sözleşmeye uymuyor hem de ciddi bir maddi kaybım söz konusu.

Eminevim’den, imzaladığım sözleşmedeki teslim tarihim olan Kasım 2025’e uygun şekilde teslim tarihimin düzeltilmesini, sistem gerekçesiyle tarafıma yüklenen bu gecikmenin iptal edilmesini ve altın bozdurmam nedeniyle oluşan yaklaşık 50.000 TL civarındaki maddi kaybım başta olmak üzere tüm mağduriyetimin tazmin edilmesini talep ediyorum.