Eminevim Senetlerini Kaybetti, Çözüm Üretmiyor

Eminevim ödemesini yaptığım senetlerini kaybetmiş.
Gaziantep/Karataş şubesinden 1.989.530 numaralı finansman kullandım. Peşinatlı sistem ile girdiğim planda ödemelerimi aksatmadan zamanında ve eksiksiz yaptım. Borcum tamamen bitip senetlerimi istediğimde senetlerimin sadece son 3 tanesinin şubede olduğunu ve geriye kalan önceki 14 adet senedimi kaybettiklerini söylediler. Böyle bir sorumsuzluk olabilir mi? Sizlere güvenerek imzaladığım ve yine size emanet ettiğim senetlerimi nasıl kaybedersiniz? Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Bu sisteme girecek olan varsa bir daha düşünmesini tavsiye ederim. Üstelik bu bana yaşattıkları 2. Mağduriyet ve hâlâ çözüm üretmiyorlar.