to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Ara Ödeme Ve Teslimat Sorunu: Mağduriyetin Giderilmesi Talebi
2024 Ağustos ayında araç için Eminevim sistemine giriş yaptım. En erken alma planları dahilinde bana temsilcilerin dediği şekilde aktarıyorum. Taksitlerinizi düzeli yatırıp Aralık ayında bize 200 bin tl ara ödeme yapar iseniz size Mayıs ayında teslimat gerçekleştirebiliriz dendi bende kendilerinin bana ekranlarından gösterdikleri şekliyle Mayıs ayında alacak isem bu şekilde kabul ediyorum dedim. Ve daha sonra Aralık ayı içinde belirttikleri tutarı çıkarıp bana hesaba parayı yatırmamı istediler. Ben istenilen tutarı yatırdım yeniden dilekçe yazıldı Mayıs ayı Teslimatı için. Ama sistem tarafından red yedi Haziran ayında Teslimatı yapabilir dendi. Ben bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca Teslimatı öne çekilmesi için ara ödeme yaptım. Yalnız bende bu ödemeyi yaptığım için kayıt yenilme diye ücret çıkardılar. 13 bin tl para kesildi. Bu kesilen tutarım tarafıma iadesini istiyorum. Organizasyon ücreti ilk giriş yaptığımda 70 bin tl ödedim. Resimde de aradaki fark anlaşılıyor.
Mehmet C. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Dönüş yapıldı yalnız mağduriyet giderilmedi.
Ara ödeme yaptığım için kayıt yenileme ücret farkı adı altında aldıkları 13 bin tl civarında organizasyon ücretini iade etmediler
• Eminevim Ankara Keçiören şubesinde peşinatsız ev sistemi için yaklaşık 1 yıl önce sisteme dahil oldum ve o günden beri düzenli ödeme yapıyorum. Ancak şube müdürü tarafından iki kez yalan söylediği için ciddi mağduriyet yaşadım. (yakup b.) • İlk olarak, kura çıktıktan sonra çekilen miktarı artırabileceğim söyledi. Buna güvenerek planımı buna göre yaptım, ancak daha sonra bunun mümkün olmadığını öğrenip mecburen farklı bir sisteme geçmek zorunda kaldım ve bu süreçte 1 yılım boşa gitmiş oldu. Ardından ödeme tarihimle ilgili olarak, ödemenin gününün hiç önemli olmadığı, ay sonuna kadar istediğim tarihte ödeme yapabileceğim yalanını söyledi. Daha sonra bunun da doğru olmadığını, gecikme olduğunda teslimat süresinin de gecikeceğini öğrendim ve şu an ödeme tarihimi de değiştiremiyorum.