Eminevim Araç Finansman Ödeme Tarihi 11 Ağustos Sözünü Aşamıyor

Eminevim’in araç finansmanı sistemine peşinatlı olarak giriş yaptım. Sisteme girerken tarafıma ağustos ayında, özellikle de 11 Ağustos tarihinde araç finansman ücretimin ödeneceği söylendi. Ben de bana söylenen tüm ödemeleri eksiksiz şekilde yaptım ve bu tarihte ödememi alacağımı bilerek planlama yaptım.

Süreç boyunca Ö**** isimli temsilciyle WhatsApp üzerinden görüştüm. Kendisi mesajlarında ağustosta ödememin yapılacağını ifade etti. 11 Ağustos tarihine yaklaştığımızda kendisine birkaç kez yazmama ve aramama rağmen dönüş alamadım. Bunun üzerine Eminevim’in 444’lü genel merkez numarasını aradım, durumu anlattım. Bana teslim tarihim için eylül ayını söylediler ve temsilcinin ilk ay peşinatın içinde taksit alınmaması nedeniyle hesaplamayı yanlış yaptığını, bu gecikmenin de temsilci hatasından kaynaklandığını belirttiler.

Ben sisteme girerken verilen sözlere ve yazışmalara güvenerek hareket ettim. Temsilci hatasının faturası bana kesilerek ödeme tarihim bir ay sonraya ertelenmek isteniyor. Eminevim’den, tarafıma söz verilen 11 Ağustos tarihindeki ödeme taahhüdünün yerine getirilmesini ve araç finansman ücretimin bu ay, belirtilen tarihte hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.