to read complaints and reviews, or file yours.Borcumu Ödememe Rağmen Araç Üzerindeki İpotek Aylardır Kaldırılmıyor
Eminevim’in araç alım sistemi kapsamında yer aldığım dosyamdaki borcumu 2025 Haziran ayında tamamen bitirmeme rağmen, üzerindeki ipotek yaklaşık 6 aydır hâlâ kaldırılmadı. Borcumu kapattıktan sonra Eminevim Bursa Yıldırım Şubesi üzerinden ipoteğin kaldırılması için başvuru yaptım.
Yaptığım başvurularda ipoteğin kaldırılması için benden 350–400 TL civarında bir ipotek kaldırma ücreti talep ediliyor ve bu tutar tarafıma sözlü olarak iletiliyor. Ayrıca, Eminevim müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ipoteğin yaklaşık bir hafta içinde kaldırılacağı söylendi, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ipotek kaldırılmadı. Sonrasında tekrar arandığımda bu kez şube tarafından ipotek kaldırma ücreti olduğu ifade edildi.
Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen ipoteğin aylardır kaldırılmaması ve sonradan sözlü şekilde ek bir ücret talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Araç üzerindeki ipoteğin, ek ve sürpriz bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede kaldırılmasını ve bu süreçte tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şafak A. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
