to read complaints and reviews, or file yours.Borcumu Ödedim Ancak Aracımın Rehini Halen Kaldırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Eminevim’in araç finansmanı hizmetinden yararlandım ve borcumu 15 Temmuz 2025 tarihinde tamamen ödedim. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte bir kez Hatay Dörtyol şubesine gittim, ayrıca üç kez genel müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında durumun ilgili birime e-posta ile iletileceği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aracımı satmak istersem bu rehin nedeniyle mağduriyet yaşayacağım. Borcumu eksiksiz şekilde ödememe rağmen rehin işleminin hâlâ kaldırılmamış olması beni mağdur etmektedir. Rehinin bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum.
İlhan I. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Rehin kaldırılmış sonunda, yinede teşekkürler ederim.
Annemin aracında tam 5 ay kalkmadı