to read complaints and reviews, or file yours.Borç Bitmesine Rağmen Aracın Hak Mahrumiyeti Kaldırılmıyor
Eminevim araç finansmanı kapsamında 1478737 numaralı müşteri olarak, tüm borcumu 20.01.2025 tarihinde ödedim. Sözleşme gereği borcum biter bitmez aracın tüm haklarının üzerime geçmesi gerekiyordu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, hak mahrumiyeti hâlâ kaldırılmadı.
Bu süreçte hem satış danışmanlarıyla hem de müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Her seferinde işlemin genel merkeze iletildiği ve kısa sürede çözüleceği söylendi. Son olarak 284 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi, bu ödemeyi de yaptım fakat hâlâ herhangi bir gelişme olmadı. Hizmeti önce Muş Merkez, daha sonra Bitlis Tatvan şubelerinden aldım.
Aracımı satmam gerektiği için hak mahrumiyetinin derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Ramazan M. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
