Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Borcum Bitmesine Rağmen Araç Üzerindeki Hak Mahrumiyeti Kaldırılmıyor, Hediye Çeki Ödenmedi

13 Ekim 15:04
314
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ederim ilginiz ve alakanız için”

1808864 numaralı üyeliğim ile Gaziantep Karataş Eminevim şubesinden araç finansmanı başvurusu yaptım ve toplamda 400.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Borcumun son taksitini 20.09.2025 tarihinde ödedim ve herhangi bir borcum kalmadı. Yaklaşık bir ay önce aracımı satmak için başvuru yaptım ancak Eminevim tarafından aracım üzerinde hak mahrumiyeti olduğu belirtildi ve bu nedenle satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Defalarca başvurmama ve borcum olmamasına rağmen hak mahrumiyetinin kaldırılması sağlanmadı.

Ayrıca, yaklaşık bir buçuk yıldır tarafıma verilmesi gereken 1.838 TL tutarındaki hediye çeki ödemesi de yapılmadı. Bu konuyla ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğumda Eminevim yetkilileri beni arayarak ödemeyi yapacaklarını ve şikayetimi kaldırmamı istediler. Şikayetimi kaldırmama rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle farklı günlerde ve en son 13.10.2025 tarihinde iletişime geçtim. Her defasında “Genel merkez size dönüş yapacaktır” yanıtı aldım ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Hem aracımın üzerindeki hak mahrumiyetinin bir an önce kaldırılmasını hem de 1.838 TL tutarındaki hediye çekinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Muhammed
14 Ekim 19:52

Bugün Karataş Eminevim şubesinden arayan ismini Güler hanım diye veren temsilci bayan borçlarım bitmesine rağmen benden araç üzerinde bulunan hal mahrumiyetini kaldırmak için 295 TL bir ücret istediler...

20 Ekim 19:32 (Şikayetten 7 gün sonra)

Muhammed Bey. iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, [email protected] mail adresinden veya 444 36 46 Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Muhammed
20 Ekim 19:45

Teşekkürler ederim ilginiz ve alakanız için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Araç Finansmanı Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Mağduriyet Yarattı

20 Ağustos 16:24
1.359
Araç Finansmanı Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Mağduriyet Yarattı
Araç Finansmanı Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Mağduriyet Yarattı

Borç Bitmesine Rağmen Aracın Hak Mahrumiyeti Kaldırılmıyor

19 Ağustos 10:01
426
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çeki Teslim Edilmiyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

17 Eylül 17:35
808
hediye-ceki-teslim-edilmiyor-musteri-temsilcisine-ulasilamiyor-1.jpg

Borç Bitti, Haciz Kalkmadı: Eminevim'den Çözüm Bekliyorum!

06 Ağustos 22:52
1.376
Benzer Şikayet Yaz