Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başakşehir Şubesinde Araç Tesliminde Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik

profile
05 Mayıs 12:58
140

Eminevim Başakşehir şubesinde araç teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana sözlü olarak aracımın 10–15 Nisan 2026 tarihleri arasında teslim edileceği söylendi, hatta 5. Ayda teslim denmesine rağmen şu an 5 Mayıs tarihindeyiz ve aracım hâlâ teslim edilmedi, teslim günü bile net olarak belli değil.

Bu süreçte ödemelerimi aksatmadan yaptım, şu an 7. Ay ödememi de tamamlamış durumdayım ancak buna rağmen teslimat süreci ilerlemiyor. Başakşehir şubesinde benimle ilgilenen yetkili E*** Bey süreç boyunca son derece ilgisiz davrandı, işini takip etmedi, her şeyi ben arayıp sormak zorunda kaldım. Teslimat birimindeki hanımefendiye de ulaşmakta çok zorlanıyorum, telefonla aradığımda çoğu zaman geri dönüş alamıyorum. Şube genel olarak keyiflerine göre iş yapıyormuş izlenimi veriyor ve bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Tüm bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımın artık daha fazla oyalanmadan acilen teslim edilmesini, yaşadığım bu mağduriyet için ek bir indirim uygulanmasını ve özellikle Başakşehir şubesindeki ilgili personellerin bu tutumlarıyla ilgili gerekli uyarıları almalarını talep ediyorum.

07 Mayıs 13:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Ahmet K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hilal sonucu yetersiz buldu

Teslimat Tarihi Sözünde Durulmadı, Yanıltıcı Bilgi Verildi

profile
15 Kasım 2025 17:44
467
teslimat-tarihi-sozunde-durulmadi-yaniltici-bilgi-verildi-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Söz Verilen Tarihin İhlali

profile
25 Aralık 2025 13:09
2.278

Araç Teslimatı Gecikiyor, Eminevim Yanıt Vermiyor Ve Sözleşme İhlali

profile
15 Ocak 08:59
409
arac-teslimati-gecikiyor-eminevim-yanit-vermiyor-ve-sozlesme-ihlali-1.jpg
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Sözleşmedeki Belirsiz Teslim Tarihi Ve Şube Yetkilisinin Kaba Davranışı

profile
20 Şubat 16:05
455

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisi İhmali

profile
17 Şubat 13:52
738

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz