to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimatı Öncesi Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Merhaba, haftalardır Eminevim’deki müşteri temsilcimize ulaşamıyoruz. Araç teslimatımıza sadece birkaç gün kalmış olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz ve bu durumun artık bilinçli yapıldığını düşünüyoruz. İlçede yaşadığımız için her seferinde merkeze gitmek zorunda kalıyoruz, bu da hem zaman hem maddi açıdan bizi yoruyor.
Kayıt aşamasında defalarca aranırken, kayıt olduktan sonra aynı ilgi ve ulaşılabilirlik kesinlikle sağlanmıyor. Ulaşılabilirlik sıfır, hizmet sıfır diyebilirim. Çağrı merkezi üzerinden de size ulaştım ancak oradan da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Araç teslimat sürecimle ilgili acil olarak bilgilendirilmek, tarafıma geri dönüş yapılması ve müşteri temsilcimizin tekrar ulaşılabilir olmasını talep ediyorum. Aksi halde bu yaşadığım mağduriyeti tüm sosyal medya ve şikayet platformlarında paylaşacağımı belirtmek isterim.
Yusuf F. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
