to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminevim Lalapaşa şubesinden araç teslimatı sürecimle ilgili ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Teslimatım 20.11.2025 tarihinde gerçekleşecek ve şu an sadece 7 gün kaldı. Ancak teslimatla ilgilenen R**** Hanım tarafından bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Defalarca mesaj atıp aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. R**** Hanım’a ulaşmak için numarasını kendim bulmak zorunda kaldım, ancak mesajlarıma ve aramalarıma yine de yanıt verilmedi.
Günlerdir bilgi almak için uğraşıyorum, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Teslimat tarihi yaklaşmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir detay paylaşılmadı. Son anda bilgilendirme yapılırsa ve teslimatım yetişmezse, tarihim ertelenecek ve mağdur olacağım. Üstelik R**** Hanım’a şikayet edeceğimi belirttikten sonra üst üste aranarak iletişime geçilmeye başlandı, ancak bunun da sadece şikayet edilmemek için olduğunu düşünüyorum.
Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen bu ilgisizlikten dolayı çok mağdur oldum. Tüm süreci rakip firmalardan öğrenmek zorunda kaldım ve onlar R**** Hanım’dan çok daha ilgili ve bilgililerdi. Herkes her yerde çalışamazmış; bu durumun hem bize hem de size örnek olmasını isterim. Çalışanlarınızın daha ilgili ve çözüm odaklı olması gerektiğini düşünüyorum. Artık R**** Hanım’la iletişime geçmek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, teslimat sürecimle ilgili açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarım nedeniyle çevremde kimseye firmanızı tavsiye etmeyeceğim.
20.11.2025 tarihinde Eminevim Kervansaray Şubesi peşinatlı araç alma sistemiyle teslimatımın yapılması gerekiyordu. Danışmanım A**** Ö***** ile iletişime geçmek için defalarca aradım ve mesaj attım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Teslimatımın gerçekleşip gerçekleşmeyeceği konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim ve karşımda muhatap bulamıyorum.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve Eminevim müşteri hizmetleriyle de herhangi bir iletişim kurulmadı. Acil olarak teslimatım hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Eminevim Teslimat Sürecindeki Aksaklık Nedeniyle Mağduriyet yaşıyorum. Eminevim sistemine dahil olduğum süreçte, araç teslimat zamanım geldiğinde araç bulabileceğim tarafıma iletildi. Bunun üzerine aradığım aracı buldum, satıcıyla anlaşarak kapora ödemesini gerçekleştirdim. Ancak teslimat süreci ne...
Eminevim’in İstanbul Pendik şubesinde teslimat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27.06.2025 tarihinde ilk ödememi yaptım ve toplamda 5 aydır her ay 47.500 TL düzenli olarak ödemelerimi gerçekleştirdim. Kasım 2025’te aracım için teslimat yapılacağı ve ödemenin bu ay içinde çıkacağı def...
Eminevim Rize şubesinden başlattığım araç finansmanı işlemlerim, daha sonra Adana şubesine aktarıldı. Ekim ayında teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 25 gün geçmesine rağmen teslimat hala gerçekleşmedi. Tüm işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen, evrak eksikliği gerekçesiyle sürekli ma...
Eminevim Bağcılar Yıldıztepe Şubesi’indeki müşteri temsilcimle yaptığım görüşmede, araç teslimatımın şubat ayında olacağı söylenmiş ve buna göre anlaş...
Yorumlar