Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Eminevim Teslimatım Unutuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
14 Eylül 2025 23:45
913
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“İlgili müşteri temsilcisine ve İzmir Çankaya şubesi çalışanı Mukaddes hanıma teşekkür ederim.”

Eylül ayı araç teslimatım yapılması gerekirken, Eminevim İzmir Çiğli Şubesi tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Defalarca aramama rağmen de ulaşamadım. Bunun üzerine kendi çabamla İzmir Çankaya Şubesi’ne giderek durumu anlattım; oradaki çalışanlar yardımcı olmaya çalıştı. Çankaya Şubesi, Çiğli Şubesi’ni aradı ve konuşmalardan anladığım kadarıyla teslimatım unutulmuş. Bu süreçte bulduğum araçlar satıldı ve mağdur oldum. Eminevim hâlâ teslimat için dönüş yapmadı. Şu an bulduğum araç sahibi haber bekliyor, fakat benden henüz evrak bile alınmadı.

Geçen ay görüştüğüm Ö**** Hanım, 22’sinde teslim alabileceğimi söylemişti; ancak bu tarihten sonra da kimse aramadı. Bu kadar kurumsal bir firmadan böyle bir ihmal beklemezdim. Acil olarak teslimatımın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
20 Eylül 2025 11:57

Şubeye gidip senet imzaladım. Herkesin teslimat tarihi belli. Benim belgeler bile gitmedi. Ve hâlâ net bir çözüm yok

Mehmet
Mehmet
22 Eylül 2025 14:25

Merkez tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Şubeyi ben aramadıkça onlar aramıyor. Teslimat süreci hiçbir şekilde ilerlemiyor. Kendi iç sorunları yüzünden ben mağdur ediliyorum. Bu kadar pişman edileceğimi hiç düşünmemiştim

Mehmet
Mehmet
23 Eylül 2025 14:30

Çiğli şubesi ne temsilci ne de şube müdürü hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor ve dönüş de yapmıyor

Mehmet
Mehmet
24 Eylül 2025 11:23

Merkezden arandı kendilerinin takip edeceği söylendi. Çözüleceğini düşünüyorum

Mehmet
Mehmet
24 Eylül 2025 15:49

Araç bilgileri yüklenip talep oluşturuldu ama süreç gerçekten yavaş ilerliyor. Bu zamana kadar mağdur edilmem ayrı araç sahibi sürekli araması ayrı Elden verdiğim 100 bin kapora ayrı dert

Mehmet
Mehmet
24 Eylül 2025 18:18

Teslimat için 29 eylülü verdiler. Araç sahibi bu hafta olarak bekledi. Sıkıntı çıkarıyor. Bu işin bu kadar stersli olacağını beklemiyordum. İşini düzgün yapmayan bir şube çalışanı yüzünden ne hale geldik. Çiğli şubesi gerçekten kötü. Müdürüne bile ulaşamıyorsun. Çankaya şubesi cuma olması için mail atacağım dedi. Cuma olmazsa adam vazgeçecek.

29 Eylül 2025 08:44 (Şikayetten 14 gün sonra)

Mehmet B. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Mehmet
Mehmet
31 Aralık 2025 18:03

İlgili müşteri temsilcisine ve İzmir Çankaya şubesi çalışanı Mukaddes hanıma teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
20 Ağustos 2025 19:59
1.618

Eminevim Aralık Teslimatını Gerçekleştirmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Aralık 2024 10:39
2.178
Eminevim Aralık Teslimatını Gerçekleştirmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Araç Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Evrak Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
25 Ekim 2025 12:32
1.759
1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim Sonrası Ödeme İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
09 Ekim 2025 12:06
2.922
Benzer Şikayet Yaz