Araç Teslim Edilmemesi Ve Sözleşmeye Aykırı Kefil Şartları

Eminevim Buca şubesi ile 22.12.2025 tarihinde 2.569.731 sözleşme numaralı, toplam bedeli 1.070.000 TL olan taşıt finansmanı sözleşmesi yaptım. Bugüne kadar maliyet bedeli dahil olmak üzere 535.500 TL ödemiş durumdayım, yani toplam bedelin yaklaşık yarısını eksiksiz ödedim. Buna rağmen aracımı hâlâ teslim alamadım ve aylardır süren gecikme yüzünden aracın güncel piyasa fiyatı arttığı için maddi zarara uğruyorum.

Sözleşmenin 8.7. maddesinde kefil için sadece yurt içinde çalışan, sigortalı olma şartı bulunmasına rağmen, asgari ücret, prim eşiği gibi hiçbir sayısal kriter yer almıyor. Buna karşın kız kardeşim, iki emekli aday ve hâlen değerlendirmede olan beşinci adayım olmak üzere toplam dört kefil adayım, sözleşmede yazmayan ve sonradan üretilen gerekçelerle reddedildi. Emekliliğin kefil olmaya yasal bir engeli olmadığı halde bu durum bahane edilerek süreç uzatıldı.

Parayı ve senetleri alırken şubedeki yetkili, vasisi olduğum %95 engelli annem adına işlem yaptığımı bilerek imzaların benden alınacağını, bu konuda hiçbir sorun olmayacağını açıkça ifade etmişti. Ancak personel değişikliğinden sonra aynı konu üzerinden, daha önce tarafıma bildirilmeyen yeni şartlarla oyalanmaya başladım. Son iki ayda, yaklaşık altı haftalık süreçte, yüz yüze ve telefonla en az 10–15 kez farklı şekillerde yönlendirildim ve her seferinde olumsuz dönüş aldım. Bu görüşmelerin Eminevim’in kendi sisteminde kayıtlı olduğunu ve incelendiğinde durumun ortaya çıkacağını biliyorum.

Annem %95 engelli, dört çocuk annesi, 2021 yılında eşini kaybetmiş bir dul ve vasisi benim. Bu süreç hem annemi hem de beni psikolojik olarak yıprattı ve annemin hakkının bir lirasının dahi zarar görmesine gönlüm razı değil. Tüm ödemelerimi eksiksiz yapmış olmama rağmen, sözleşmede yazmayan kefil kriterleri ile oyalanmak istemiyorum.

Eminevim’den sözleşme hükümlerine uygun şekilde hareket ederek, kefil konusunda sözleşmede yer almayan ek şartlarla süreci uzatmadan aracımın teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür firmaların, parayı almadan önce kefil şartını, ödeme planını ve kesin teslim tarihini açık ve yazılı şekilde taahhüt altına almak zorunda bırakılması gerektiğini, benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için sürecin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Mustafa B*******
Tel: 0546********90