to read complaints and reviews, or file yours.Belirtilmemiş Kefil Şartı Nedeniyle Araç Teslim Edilemedi Ve 600 Bin TL İadesi Talebi
Eminevim ile 20.12.2024 tarihinde Denizli Merkez şubesinde 1.500.000 TL bedelli, 20.12.2025 tarihli araç teslimli bir sözleşme imzaladım. Sözleşme imzalanırken benden kefil isteneceğine dair herhangi bir bilgi verilmedi. Araç teslim zamanı geldiğinde ise kefil istendi ve ben kefil bulamadığım için aracı alamadım.
Araç için Eminevim’e toplam 600.000 TL ödeme yaptım, ayrıca 104.000 TL de katılım payı ödedim. Kefil şartı baştan belirtilmediği ve aracı teslim alamadığım için 14.01.2026 tarihinde sözleşmemi feshederek Denizli Merkez şubesine dilekçe ile başvuruda bulundum. Buna rağmen tarafıma, ödediğim taksitlerin 600.000 TL olan kısmının ancak iki ay sonra iade edileceği, 104.000 TL’lik katılım payının ise geri ödenmeyeceği söylendi.
Şu an ekonomik kriz ortamında, kendi param olmasına rağmen kredi kartı ve kredi ödemelerimi zamanında yapamadığım için her ay faiz ödemek zorunda kalıyor, mağduriyet yaşıyorum. Eminevim’in, sözleşmenin başında açıkça belirtilmeyen kefil şartı nedeniyle alamadığım araç için yatırmış olduğum 600.000 TL’yi bekletmeden, ivedi şekilde tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Gelişme
Eminevim’in bireysel finansman peşinatsız araç tasarruf sistemine yaklaşık 14 ay önce dahil oldum. 8 ay sonra teslimatlı, 24 ay taksitli araç alımı için sözleşme yaptım. Araç teslim zamanım geldiğinde, bana daha önce hiç bildirilmemiş olmasına rağmen, temsilcim bu kez iki tane kefil bulmam gerektiğini söyledi. İçinde bulunduğumuz ekonomik ve sosyal koşullarda kimseye kefil olması için gitmek istemediğim için, zararı göze alarak sistemden ayrılmak istedim.
Sisteme girerken 105.000 TL organizasyon bedeli ödedim, bunun dışında ödediğim taksitlerle birlikte toplamda 600.000 TL daha yatırdım. Yani Eminevim’e toplam 705.000 TL ödemem bulunuyor. Ayrılma dilekçemi 14.01.2025 tarihinde Denizli Merkez şubesine teslim ettim. Buna rağmen yaklaşık 40 gün geçmesine karşın param hâlâ hesabıma iade edilmedi. Müşteri numaram 2077390’dır.
Bu süreçte şubeden beni arayarak en geç 13.03.2024 tarihine kadar ödeme yapılacağını söylediler ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım. Şu anda ekonomik şartlar nedeniyle ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum, bankalara kredi ve kredi kartı borcum var ve her ay faiz ödüyorum. Kendi param Eminevim’de beklerken, ben bankalara faiz ödemek zorunda kalıyor ve kredi puanımın düşmesiyle de ayrıca mağdur oluyorum.
Eminevim’in hiçbir gerekçe göstermeden paramı bu kadar süre kullanmasını kabul etmiyorum. Tarafıma yapmış olduğum tüm ödemelerin, yani birikimimin tamamının ve ödediğim 105.000 TL organizasyon bedelinin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem maddi hem manevi zararlarım için hukuki yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Kurtuluş G. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır Saygılarımızla.
