Araç Şerhi Uzun Sürede Kaldırılmadı Ve Ek Masraflar Talep Edildi
Ablamın ödeyemediği Eminevim araç tasarruf üyeliğini zorunlu olarak devraldım ve bundan sonraki süreçte Gebze Eminevim ve İzmit Eminevim şubeleri ile muhatap oldum. Sürecin başından bu yana, enflasyon ortamında zaten mantıklı bulmadığım bu sistemde her aşamada ek masraflar çıkarılarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Son olarak, tüm ödemelerimi eksiksiz yapmış olmama rağmen araç üzerindeki şerh uzun süre kaldırılmadı. Defalarca yazmama ve talepte bulunmama rağmen ancak uzun bir süre sonra geri dönüş yapıldı ve şerhi kaldırmak için benden 370 TL yatırmam istendi. Eğer bu süreçte aracıma bir alıcı çıksaydı ve bu gecikme ile iş bilmezlik nedeniyle vazgeçseydi, bunun hesabını kim vereceği konusundaki endişemi ciddi şekilde yaşadım.
Yaşadığım bu mağduriyet ve iletişimdeki ciddiyetsizlik nedeniyle Eminevim’den, özellikle Gebze ve İzmit şubelerinden, süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür verilmesini talep ediyorum.
Ümit K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
















