Eminevim Tasarruf Sistemi İadesi Ve Kesinti Açıklaması İçin Şeffaf Bilgi Talebi

Yaklaşık üç yıl önce Eminevim’e araç için tasarruf sistemine dahil oldum. Bana “size öncelik tanıyacağız” denilerek tam üç defa üyelik yaptırıldı ve her seferinde benden giriş aidatı alındı. Sisteme girdikten sonra da bir süre yaklaşık 5.000 TL civarında taksit ödemesi yaptım. Buna rağmen ne kuradan ismim çıktı ne de ödediğim paraların iadesiyle ilgili net bir süreç işletildi.

Sistemden çıkmama ve üzerinden dört aydan fazla zaman geçmesine rağmen, ne kadar para yatırdığımı, ne kadar kesinti yapılacağını ve bana ne kadar ödeme yapılacağını hâlâ kimse açık ve net şekilde söyleyemiyor. Her gittiğimde veya aradığımda sadece “bekleyin” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir bilgi verilmiyor. Bu süreçte kendimi hem sisteme girerken hem de çıkarken kandırılmış ve aldatılmış hissediyorum, çünkü o parayı büyük zorluklarla kazandım.

Eminevim’in, sisteme girişten itibaren ödediğim tüm tutarları günün şartlarına göre, adil ve şeffaf biçimde yeniden hesaplayarak tarafıma açıkça bildirmesini ve hak ettiğim paranın kesinti oranları net şekilde açıklanarak iade edilmesini istiyorum. Ayrıca sürekli “bekleyin” denilerek oyalandığım bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.