to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 10 Bin TL Hediye Çeki Teslim Edilmedi Nakit İade Talebi
2025 yılında Eminevim Başakşehir şubesinden konut projesine dahil oldum. Ödemelerim konusunda herhangi bir sıkıntı yaşamadım, taksitlerim zamanında alındı, bu konuda bir şikayetim yok. Ancak projeye girerken bana o dönemin parasıyla 10.000 TL’lik hediye/indirim çeki sözü verilmişti.
Şu anda 17. Taksitimi ödemekteyim ve aradan geçen yaklaşık 17 aya rağmen bu hediye çekiyle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Şubeye her gidişimde ya da görüştüğümde “çek imzada”, “müdür değişti, onu arayın” gibi söylemlerle konu sürekli ertelendi ve net bir çözüm sunulmadı.
Üyelik numaram 2127966’dır. Kendilerine defalarca durumu hatırlatmama rağmen verilen söz yerine getirilmedi. Bu nedenle, bana vaat edilen 10.000 TL’lik hediye çekinin bugünün güncel tutarı üzerinden nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
2025 Şubat ayında Başakşehir şubeniz üzerinden 3 milyon TL’lik konut sisteminize dahil oldum. Süreç içinde konut bedelimi zamanında aldım ve evimi de sorunsuz şekilde teslim aldım, bu konuda şubenin emeğine teşekkür ederim.
Ancak sisteme giriş yaptığım dönemde tarafıma 10.000 TL’lik indirim çeki verileceği sözlü olarak ifade edildi ve aynı zamanda bu kampanya şubenizdeki reklam afişlerinde de yer alıyordu. Aradan 17 ay geçmesine rağmen bu 10.000 TL’lik indirim çeki bir türlü tarafıma tanımlanmadı. Her sorduğumda ise çekin henüz imzalanmadığı, müdür değişikliği olduğu gibi çeşitli bahanelerle konu sürekli ertelendi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Sistemdeki tüm yükümlülüklerimi zamanında yerine getirmiş bir müşteri olarak, bana taahhüt edilen 10.000 TL’lik indirim çekinin eksiksiz şekilde tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Erdal A. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
