to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Şehitkamil Şubesinde Vaat Edilen Hediye Çek Teslim Edilmedi
Eminevim Gaziantep Şehitkamil şubesi üzerinden konut için tasarruf finansmanına katıldım. Sisteme girerken, referans bulmam halinde tarafıma hediye çeki verileceği açıkça söylendi. Ben de bu doğrultuda referans buldum ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen vaat edilen hediye çeki tarafıma teslim edilmedi.
Defalarca şubeyle görüştüm, bizzat şubeye de gidip durumu sordum. Her seferinde hediye çekinin 10. Ayda onaylandığı söyleniyor ama buna rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik ben bu süreçte tüm borcumu da bitirmeme rağmen verilen sözün tutulmaması beni ciddi anlamda mağdur ve rahatsız etti.
Müşteri numaram 1991565’tir. Başta belirtilen kampanya kapsamında, bana vaat edilen hediye çekinin eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve Eminevim’in müşterisine verdiği sözün arkasında durmasını talep ediyorum.
Turhan T. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Eminevim’in tasarruf konut finansmanı sistemine kayıt olurken bana, referans bulmam durumunda hediye çeki verileceği söylendi. Ben de bir kişiyi referans olarak yönlendirdim, kendisi ürününü aldı ve telefonla arandığında referans bilgimi teyit etti. Buna rağmen üzerinden bir yıldan fazla zaman geçmesine karşın söz verilen hediye çeki tarafıma teslim edilmedi. Süreci Gaziantep Şehitkamil şubesi üzerinden yürüttüm. Defalarca aramama rağmen her seferinde oyalandım ve farklı gerekçeler söylenerek hediye çekim gönderilmedi. 1991565 numaralı müşteriniz olarak, tamamen Eminevim yetkililerinin beyanına güvenerek referans olduğumu ve gerekli şartların yerine getirildiğini özellikle belirtmek istiyorum. Söz verilen bu hediye çekinin daha fazla gecikmeden tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
