Verilen Hediye Çeki Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim


Eminevim Gaziantep Şehitkamil şubesi üzerinden konut için tasarruf finansmanına katıldım. Sisteme girerken, referans bulmam halinde tarafıma hediye çeki verileceği açıkça söylendi. Ben de bu doğrultuda referans buldum ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen vaat edilen hediye çeki tarafıma teslim edilmedi.
Defalarca şubeyle görüştüm, bizzat şubeye de gidip durumu sordum. Her seferinde hediye çekinin 10. Ayda onaylandığı söyleniyor ama buna rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik ben bu süreçte tüm borcumu da bitirmeme rağmen verilen sözün tutulmaması beni ciddi anlamda mağdur ve rahatsız etti.
Müşteri numaram 1991565’tir. Başta belirtilen kampanya kapsamında, bana vaat edilen hediye çekinin eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve Eminevim’in müşterisine verdiği sözün arkasında durmasını talep ediyorum.


Eminevim'de bir arkadaşıma referans oldum ve finansman kullandı. Bu finansman ile ilgili tarafıma hediye çeki gönderilmesi gerekiyor. Aylar geçmesine rağmen arkadaşım aranmadı. Konuyla ilgili Çağrı Merkezi'ni farklı zamanlarda defalarca aradım şikayet kayıtları görünmedi. En son aradığımda bir öncek...
Yorumlar